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공지 환불안내 언니가 간다
 
 
공지 무통장입금방법 언니가 간다
 
 
공지 [교환&반품] 편의점택배 요금 이용안내 언니가 간다
 
편의점택배 요금 이용안내

Q. 편의점택배 이용 시 요금처리방법


A. 반품 시 타택배나 모든 편의점택배 (CU,GS25 등 포함) 이용시에는 반드시 선불로 보내주셔야 합니다.
반드시 보내시는 비용은 선불에 배송비 비용 2500원 동봉해서 보내주셔야 합니다.(무료배송적용)

A. 교환 시 타택배나 모든 편의점택배 (CU,GS25 등 포함) 이용시에는
반드시 보내시는 비용은 선불에 재발송 비용 2500원 동봉해서 보내주셔야 합니다.

A. 불량이나 오배송건은 편의점택배로 보내주시지 마시고 
우체국 1588-1300로 반품접수하셔서 착불로 보내주시기 바랍니다.

* 편의점택배나 타택배로 상품 보낼경우 착불비용은 고객님 부담으로 처리가 되니
이점 참고해주세요.(오배송, 불량이여도 착불비 고객님 부담)
공지 [필독] 교환/반품 방법 언니가 간다
 
공식사이트 주문건외에는 주문하신 구매처로 문의바랍니다 



 --수령후 상품 교환시


교환 안내해드리겠습니다

먼저 상품 받아보실때 들어있던 신청서 작성해주시구요~~

(단, 신청서가 없으신 경우에는 메모지에 성함, 아이디, 연락처, 교환사유내용 정확히 기재해주시면 되세요~)

신청서랑 왕복배송비 5000원과 상품 포장하신 후 

고객님 개인정보 부분으로 반품접수는 직접 택배사로 해주셔야합니다.

※ 고객직접 접수진행

우체국 1588-1300 -> 1번(우체국택배EMS방문접수) -> 1번(반품택배접수) -> 등기번호13자리 + ( * ) -> 2번(착불접수) -> 접수완료 

(반품배송지 : 서울 영등포구 선유로3길 10 (문래동5가 10번지) 하우스디비즈 1001호)

기사님 방문시 포장상품 전달해주시면, 도착하는대로 확인후 처리 도와드리겠습니다.

부득이하게 타택배(편의점택배, cj대한통운 기타등등)로 보내주시는 경우에는 

꼭!! 선불에 2500원 동봉하셔서 보내주셔야지 처리 도와드릴수있습니다

참고 부탁드리겠습니다.

* 타택배 접수시 반품주소지 : 서울 영등포구 선유로3길 10 (문래동5가 10번지) 하우스디비즈 1001호

으로 보내주시면 되세요

(상품속 투명포장지에 있는 스티커 <상품명 적혀있는 흰스티커> 그대로 물품에 맞게 보내주셔야 
반품 교환처리 되오니, 포장전에 꼭 확인부탁드립니다   단, 스티커가 없는상품이였을겨우 그냥 보내주시면 됩니다.)


--수령후 상품 반품시


반품   안내 드리겠습니다.  (필독부탁드립니다.)

먼저 상품 받아보셨을때 동봉되어있던 신청서 작성해주시구요.

(단, 신청서가 없는 경우에는 메모지에 성함, 아이디, 연락처, 반품사유 기재부탁드립니다.)

왕복배송비 5,000원 동봉, 입금, 차감 가능하며 신청서 또는 메모지 안전하게 기재 후 

고객님 개인정보 부분으로 반품접수는 직접 택배사로 해주셔야합니다.

※ 고객직접 접수진행

우체국 1588-1300 -> 1번(우체국택배EMS방문접수) -> 1번(반품택배접수) -> 등기번호13자리 + ( * ) -> 2번(착불접수) -> 접수완료 

(반품배송지 : 서울 영등포구 선유로3길 10 (문래동5가 10번지) 하우스디비즈 1001호)

기사님 방문시 포장상품 전달해주시면, 도착하는대로 확인후 처리 도와드리겠습니다.

부득이하게 타택배(편의점택배, cj대한통운 기타등등)로 보내주시는 경우에는선불로 꼭 결제 후  배송비 동봉없거나 2,500원 동봉해주시면 되세요  

꼭!! 선불로 보내주시면 되시구요. 만약 선불로 접수안해주시면 처리 지연되시니 

참고 부탁드리겠습니다.

* 오배송, 불량의 경우 꼭 우채국택배로 보내주시구요. 타택배나 편의점택배, cj대한통운  이용시 꼭 선불로 보내주세요 . 타택배 이용시 착불비는 고객님 부담되신 점 참고해주세요

* 타택배 접수시 반품주소지 : 서울 영등포구 선유로3길 10 (문래동5가 10번지) 하우스디비즈 1001호

으로 보내주시면 되세요 (반품신청서참고)


(상품속 투명포장지에 있는 스티커 <상품명 적혀있는 흰스티커> 그대로 물품에 맞게 보내주셔야 
반품 교환처리 되오니, 포장전에 꼭 확인부탁드립니다   단, 스티커가 없는상품이였을겨우 그냥 보내주시면 됩니다.)



--수령후 오배송불량으로 인한 교환/반품



먼저 제품안에 있는 양식서를 작성하신후

고객님 개인정보 부분으로 반품접수는 직접 택배사로 해주셔야합니다.

※ 고객직접 접수진행

우체국 1588-1300 -> 1번(우체국택배EMS방문접수) -> 1번(반품택배접수) -> 등기번호13자리 + ( * ) -> 2번(착불접수) -> 접수완료 

(반품배송지 : 서울 영등포구 선유로3길 10 (문래동5가 10번지) 하우스디비즈 1001호)


기사님 방문시 포장상품 전달해주시면, 도착하는대로 확인후 처리 도와드리겠습니다.

제품을 보내주시면 오배송여부 확인후 교환&환불처리를 해드리고 있습니다

만약 처리가 불가능할경우 따로 연락을 드리고 있으며,

상품도착하면 확인하여 바로 처리해 드리도록 하겠습니다.

★불량이나 오배송건은 반드시 우첵구택배 고객센터나 홈페이지 ( https://www.epost.go.kr/main.retrieveMainPage.comm ) , 우체국 어플을 이용해서 택배로 보내주세요~★

* 오배송, 불량의 경우 꼭 우체국택배로 보내주시구요. 타택배나 편의점택배, cj대한통운 이용시 꼭 선불로 보내주세요 

(상품속 투명포장지에 있는 스티커 <상품명 적혀있는 흰스티커> 그대로 물품에 맞게 보내주셔야 
반품 교환처리 되오니, 포장전에 꼭 확인부탁드립니다 단, 스티커가 없는상품이였을겨우 그냥 보내주시면 됩니다.)

감사합니다.


--교환 및 반품이 불가한 경우

* 상품을 받은 후 7일 이내에 교환/반품 신청을 하지 않았을 경우
* 고객의 부주의로 인한 상품의 변형/훼손 또는 파손된 경우
* 오염물질이 묻어있는 경우 (음식물, 화장품, 향수, 섬유탈취제 등)
* 상품을 착용 및 사용하였을 경우 (1회 이상 착용 시 무조건 교환/환불이 안됨)
* 의류를 세탁하였거나, 인위적인 수선, 수리를 한 경우
* 교환/반품 불가 상품을 구매한 경우(특가, 이벤트 등)
* 착용만 상품 가치가 떨어지는 경우(레깅스, 스타킹, 언더웨어, 악세서리 등)
* 제품 자체의 택이 제거된 경우

-- 교환 및 반품이 불량으로 처리 불가한 경우

* 단추제품의 경우 새제품이라는 것을 증명하기 위해 단추구멍이 막혀있는제품이 있을 수 있습니다. 막혀있는 구멍은 칼을 이용해 간단히 구멍을 뚫을 수 있습니다. (이경우 불량처리불가) 
* 자켓류 등 주머니 막힘의 경우 늘어짐 방지와 새제품확인을 위해 막혀있을 수 있습니다. 막혀있는 부분 박음질을 칼을 이용해 안쪽에서 살짝 뜯어내시면 됩니다. (이경우 불량처리불가)
* 일부제품의 초크자국(흰색, 하늘, 형광색등) 이 있을 수 있습니다. 게시판 문의하시어 안내받고 지우시면 됩니다.(이경우 불량처리불가) 
* 옷 구김의 경우 상품은 수작업으로 포장되고있어 포장 후 발송, 배송되는 과정중에 구김이 생길 수도 있습니다. (이경우 불량처리불가) 
* 단추버튼이 헐거울 경우 단추 부자재는 꼼꼼히 수작업으로 박음질되는 것 이 아닌 기계로 박음질이 되고 있습니다. 단추 헐거움으로 불편함을 느끼실 경우 번거로우시더라도 한 번 더 박음질하여 착용 부탁드립니다. (이경우 불량처리불가) 
* 상세정보사진과 실 수령한 상품의 색이 다를 경우 모델 착용컷의 경우 해상도와 자연광, 이미지 보정 등 여러 요인으로 인해 실제 색상과 차이가  있을 수 있습니다.  상세페이지에 기재해둔 디테일컷이 실제 색상과 흡사하므로 디테일컷으로 색상 확인 부탁드립니다.  단, 디테일컷의 경우도 모니터 해상도와 밝기, 주변 환경 등에 따라 다소 차이가 생길 수 있는 점 참고 부탁드립니다. (이경우 불량처리불가)
* 새옷에서 냄새 나는 경우 상품 공장에서 제작/생산되는 과정 중에 냄새가 나는 경우가 있을 수 있습니다. (본드, 염색, 가죽냄새 등등...) 개개인에 따라서 냄새 강도의 차이가 있을 수 있으며 냄새로 인한 경우는 불량처리 어려운 점 참고 부탁드립니다. 냄새의 경우 바람을 이용하여 건조/환기시켜 제거 후 착용 부탁드립니다.   (이경우 불량처리불가)
* 데님&염색원단 물빠짐의 경우 원단 특성상 이염, 물빠짐이 있을 수 있으며 이 경우는 불량처리 어려운 점 참고 부탁드립니다.  이염에 대한 부분은 책임지지 않으며 밝은색 코디는 피하시는 것을 권장드립니다. (같이 착용하신 속옷, 의류 등에 이염 될 수 있으니 주의 부탁드립니다)   어두운 색상의 상품 착용 시 이염 발생할 수 있으므로 참고하여 주의 부탁드립니다.  (이경우 불량처리불가)
* 털빠짐(패딩, 퍼 등등)의 경우 털을 사용한 상품 소재 특성상 털빠짐이 있을 수 있습니다.(뽀글이, 양털 등등..) 이로 인한 불량처리 어려운 점 참고 부탁드립니다.  착용, 외출하시면서 발생하는 정전기로 인해 자연스레 털빠짐이 생길 수 있으니 공개 된 장소에서 수차례 털어 제거하여 착용하시거나, 테이프 클리너와 같은 상품으로  여러 차례 제거하여 착용 부탁드립니다. 드라이크리닝 후 착용하는 것을 권장드리나 외출, 세탁 후에는 반품 어려울 수 있으니 이 점 참고 부탁드립니다.  (이경우 불량처리불가)


* 교환/반품 택배비안내 (상품 불량 및 오배송경우)

- 오배송이나 불량상품은 원래 주문했던 상품으로만 교환가능
- 무료배송이 안될경우 처음배송비 부담
- 변심교환일경우 착불로 접수 후 5,000원 동봉 . 변심반품일경우 착불로 접수 후 5,000원 동봉
- 타택배(모든편의점택배, CJ대한통운포함) 이용시 오배송, 불량건도 선불로 접수 (착불시 배송비 소비자 부담)
- 타택배(모든편의점택배, CJ대한통운포함) 로 교환물품 보내실경우 선불로 접수 후 2,500원 동봉
- 타택배(모든편의점택배, CJ대한통운포함)로 반품물품 보내실경우 선불로 접수 
- 타택배(모든편의점택배, CJ대한통운포함)로 교환, 반품시 착불로 보내실경우 배송비 소비자 부담 



* 교환 및 반품이 불가능한 경우

- 상품 수령 후 7일 이내에 교환, 반품 택배사에 접수가 안됐을경우
- 소비자 책임이 있는 사유로 상품이 멸실/훼손된 경우 (외부포장 훼손 제외)
- 소비자의 사용/소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
   (착용 후 외출, 화장품. 향수, 음식물 오염, 음식물 냄새 등)
- 인위적으로 수선 및 수리 , 세탁한 경우
- 실밥 , 재봉, 마감처리 미흡등의 이유로 무료 교환 및 반품처리를 원할 경우
- 교환/반품불가 상품을 구매한 경우 (기획, 이벤트, 이너, 악세사리 등)
공지 배송 전 상품 변경/취소 언니가 간다
 
			 
85 에뛰드사은품 12월 증정 이벤트 언니가 간다
※ 자사몰 구매시에만 적용됩니다.

※ 2021년 12월 1일부터  재고소진시까지 진행 

※ 랜덤으로 사은품 발송

※ 기존 주문건에 상품 추가, 변경, 묶음배송 불가 
    (추가 , 변경 원할 경우 취소 후 재구매)

※ 사은품은 랜덤으로 발송되며, 종류 및 색상 선택 불가 
    (금액별로 사은품 증정) 

※ 사은품 수령했을때 반품 시 반품하지 않는 상품 금액이 50,000원 이하일 경우 사은품 반납(미반납시 5,000원차감)

※ 사은품 수령했을때 반품 시 반품하지 않는 상품 금액이 100,000원 이하일 경우 사은품 반납(미반납시 10,000원차감)

※ 사은품 수령했을때 반품 시 반품하지 않는 상품 금액이 150,000원 이하일 경우 사은품 반납(미반납시 15,000원차감)

※ 사은품 수령했을때 반품 시 반품하지 않는 상품 금액이 200,000원 이하일 경우 사은품 반납(미반납시 20,000원차감)


※ 사은품 포장봉투 개봉스티커 훼손시 상품 금액이 차감

※ 사은품 미반납 시 선불로 구매자 직접 발송 또는 차감 후 환불  (금액별로 조건 미충족시 차감진행)

※ 사은품 개봉,파손 흔적 확인 될 경우 재발송 또는 차감 후 환불 가능
    (재발송 일 경우 배송비 2,500원 고객 추가 부담)

※ 증정용 사은품으로 인한 교환/반품이 불가하며 재고 소진시 조기 종료될 수 있습니다.

※ 품절시 다른상품 교환시에만 사은품 적용됩니다. (품절취소할 경우 금액미충족시 사은품증정불가)

※주문건은 한번에 배송되며,  분할발송원할시 사은품이 취소됩니다.

※ 사은품 원치않을시에는 게시판에 사은품 받지않겠다고 글 남겨주셔야 사은품 미발송 처리됩니다 
(문의글 없으시에는 조건 충족시 사은품 발송됩니다)

※ 반품진행시 조건 미충족할 경우 사은품 반납해줘야하며 반품이후 금액별 사은품은 재증정하지않습니다
(사은품 미반납, 개봉, 파손시 금액차감)

※ 사은품은 최초발송 1회 한도이며, 금액별 중복증정하지 않습니다. 
   (반품은 다른금액 사은품 증정범위에 있더라도 최초발송한정 재발송되지 않습니다. )



※ 사은품별 유통기간


* 럭키 투게더 순정 립밤 

퓨어 22.05.26
네추럴레드 22.05.26

* 룩 앳 마이 아이즈 쥬얼

즐거우시개(PK017)   22.05.17   
춤추는 오로라(PK006)   22.05.14

* 럭키 투게더 투 톤 치크 돔

PK002 찰떡 앙숙 케미   22.11.17     
OR202 앙큼 상큼 앙상블   22.11.24    
PK001 영혼의 단짝     22.11.18
OR201 치즈 스마~일   22.12.02

* 룩 앳 마이 아이즈 카페

해변에선코코넛(BR407)    23.01.02
200년 된 초코가게      22.11.18
여인의 코트(RD304)       22.11.26
태양계 여신(RD305)      23.02.12 
카라멜라떼(BR403)       22.05.16
카페라떼 우유많이(BR405)   22.05.23  
초콜릿라떼(BR404)   22.12.05
꼬불꼬불 캐슈넛(BR416)  22.10.13

* 럭키 투게더 페이스 블러 기획 세트

럭키 투게더 페이스 블러 기획 세트 22.11.24

* 럭키 투게더 컬러풀 타투 틴트

PK003 달려가! 톰      22.11.24
RD306 한 걸음 뒤에 톰   22.11.27     
OR203 도망쳐! 제리    22.11.24     
RD307 3초 빠른 제리  22.11.24

* 럭키 투게더 청순거짓 브라우 카라

톰브라운   22.09.26
제리브라운   22.09.26
84 에뛰드사은품 11월 증정 이벤트 종료 언니가 간다
※ 자사몰 구매시에만 적용됩니다.

※ 2021년 11월 1일부터  재고소진시까지 진행 

※ 랜덤으로 사은품 발송

※ 5만원이벤트 종료 (2021/11/16/14시20분주문건까지)

※ 기존 주문건에 상품 추가, 변경, 묶음배송 불가 
    (추가 , 변경 원할 경우 취소 후 재구매)

※ 사은품은 랜덤으로 발송되며, 종류 및 색상 선택 불가 
    (러블리 쿠키 블러셔 NEW ,  청순 거짓 브라우 카라 ) 

※ 사은품 수령했을때 반품 시 반품하지 않는 상품 금액이 50,000원 이하일 경우 사은품 반납(미반납시 3,000원차감)

※ 사은품 수령했을때 반품 시 반품하지 않는 상품 금액이 30,000원 이하일 경우 사은품 반납(미반납시 2,000원차감)

※ 사은품 미반납 시 선불로 구매자 직접 발송 또는 차감 후 환불  (블러셔차감액 : 3,000원, 브라우카라차감액 : 2,000원)

※ 사은품 개봉,파손 흔적 확인 될 경우 재발송 또는 차감 후 환불 가능
    (재발송 일 경우 배송비 2,500원 고객 추가 부담)

※ 증정용 사은품으로 인한 교환/반품이 불가하며 재고 소진시 조기 종료될 수 있습니다.

※ 품절시 다른상품 교환시에만 사은품 적용됩니다. (품절취소할 경우 금액미충족시 사은품증정불가)

※주문건은 한번에 배송되며,  분할발송원할시 사은품이 취소됩니다.

※ 사은품 원치않을시에는 게시판에 사은품 받지않겠다고 글 남겨주셔야 사은품 미발송 처리됩니다 
(문의글 없으시에는 조건 충족시 사은품 발송됩니다)

※ 반품진행시 조건 미충족할 경우 사은품 반납해줘야하며 반품이후 금액별 사은품은 재증정하지않습니다
(사은품 미반납, 개봉, 파손시 금액차감)

※ 사은품은 최초발송 1회 한도이며, 금액별 중복증정하지 않습니다. 
   (반품은 다른금액 사은품 증정범위에 있더라도 최초발송한정 재발송되지 않습니다. )



※ 사은품별 유통기간


* 러블리 쿠키 블러셔 NEW



살구피치 무스 / 22.09.26    
스윗 코랄 캔디 / 22.12.09     
감귤 타르트 / 22.09.17     
스트로베리 슈 / 22.09.16     
피치 슈 웨하스 / 22.12.19     
라벤더 쉬폰 케이크 / 22.05.16     
레드자몽 푸딩 / 22.12.08     
핑크 브라우니 / 22.11.25    
    


* 청순 거짓 브라우 카라 

리치 브라운 / 22.05.15
라이트 브라운 / 22.05.26
레드 브라운 / 22.05.12
내추럴 브라운 / 22.05.27 
블론디 브라운/ 22.05.19
83 에뛰드사은품 앵콜 4만원 이벤트 종료 언니가 간다
※ 자사몰 구매시에만 적용됩니다.

※ 2021년 10월 22일 오전 9시 50분부터 재고소진시까지 진행 

※ 랜덤으로 사은품 발송

※ 기존 주문건에 상품 추가, 변경, 묶음배송 불가 
    (추가 , 변경 원할 경우 취소 후 재구매)

※ 사은품은 랜덤으로 발송되며, 종류 및 색상 선택 불가 
    (블링블링 아이스틱: 하얀별똥별 , 프루프10 젤 방수펜슬: 밀크 쇼콜라 ,닥터마스카라 픽서 포 슈퍼롱래쉬: 슈퍼롱래쉬-2 ) 

※ 사은품 수령했을때 반품 시 반품하지 않는 상품 금액이 40,000원 이하일 경우 사은품 반납

※ 사은품 미반납 시 선불로 구매자 직접 발송 또는 차감 후 환불  (차감액 : 2,500원)

※ 사은품 개봉,파손 흔적 확인 될 경우 재발송 또는 차감(2.500원) 후 환불 가능
    (재발송 일 경우 배송비 2,500원 고객 추가 부담)

※ 증정용 사은품으로 인한 교환/반품이 불가하며 재고 소진시 조기 종료될 수 있습니다.

※ 품절시 다른상품 교환시에만 사은품 적용됩니다. (품절취소할 경우 금액미충족시 사은품증정불가)

※주문건은 한번에 배송되며,  분할발송원할시 사은품이 취소됩니다.

※ 사은품 원치않을시에는 게시판에 사은품 받지않겠다고 글 남겨주셔야 사은품 미발송 처리됩니다 
(문의글 없으시에는 조건 충족시 사은품 발송됩니다)

※ 반품진행시 조건 미충족할 경우 사은품 반납해줘야하며 반품이후 금액별 사은품은 재증정하지않습니다
(사은품 미반납, 개봉, 파손시 금액차감)

※ 사은품은 최초발송 1회 한도이며, 금액별 중복증정하지 않습니다. 
   (반품은 다른금액 사은품 증정범위에 있더라도 최초발송한정 재발송되지 않습니다. )



※ 사은품별 유통기간

* 블링블링 아이스틱 

1호 하얀 별똥별 : 2023.01.17

* 프루프 10 젤 방수 펜슬

3호 밀크 쇼콜라 : 2022.01.16

* 닥터마스카라 픽서 포 슈퍼 롱래쉬

슈퍼 롱래쉬-2 : 2023.01.27
82 익산지역 택배지연 언니가 간다
			

우체국택배 전북 익산지역 접수제한조치 10월 13일 부터 시행  한시적

전북익산지역  타택배 2개월째 파업으로인하여  우체국으로 물량쏠림현상으로 당분간 접수중지중입니다. 

전북익산지역  접수 재개되는데로 발송처리 도와드리겠습니다

양해부탁드립니다
81 에뛰드사은품 팔레트. 토너, 립제품 증정 10월 이벤트(자사몰구매시) - 이벤트 종료 언니가 간다
			
***  8만이상 사은품 선착순 마감으로   10월 11일 주문건 까지 지급되며, 
         이후주문건은 5만이상 사은품으로 발송됩니다. 

***  5만이상 사은품 선착순 마감으로   10월 17일 주문건 까지 지급되며, 
         이후주문건은 3만이상 사은품으로 발송됩니다. 

***  3만이상 사은품 선착순 마감으로   10월 18일 주문건 까지 지급되며, 
      이벤트는 종료되었습니다

※ 자사몰 구매시에만 적용됩니다.

※ 2021년 10월 6일부터 재고소진시까지 진행 

※ 랜덤으로 사은품 발송

※ 기존 주문건에 상품 추가, 변경, 묶음배송 불가 
    (추가 , 변경 원할 경우 취소 후 재구매)

※ 사은품은 랜덤으로 발송되며, 종류 및 색상 선택 불가 
    (럭키 투게더 순정 립밤, 컬러풀 비비드 틴트, 매트 시크 립라커, 순정 약산성 5.5 진정 토너, 플레이 컬러 아이즈) 

※ 사은품 플레이 컬러 아이즈 수령했을때 반품 시 반품하지 않는 상품 금액이 80,000원 이하일 경우 사은품 반납

※ 사은품 순정 약산성 5.5 진정 토너 수령했을때 반품 시 반품하지 않는 상품 금액이 50,000원 이하일 경우 사은품 반납

※ 사은품 럭키 투게더 순정 립밤, 컬러풀 비비드 틴트, 매트 시크 립라커 수령했을때 반품 시 반품하지 않는 상품 금액이30,000원 이하일 경우 사은품 반납

※ 사은품 미반납 시 선불로 직접 발송 또는 차감 후 환불  (차감액 : 플레이 컬러 아이즈 - 10,000원 , 순정 약산성 5.5 진정 토너 - 5,000원 , 립제품 - 2,500원)

※ 사은품 개봉,파손 흔적 확인 될 경우 재발송 또는 차감(해당사은품가격) 후 환불 가능
    (재발송 일 경우 배송비 2,500원 고객 추가 부담)

※ 증정용 사은품으로 인한 교환/반품이 불가하며 재고 소진시 조기 종료될 수 있습니다.

※ 품절시 다른상품 교환시에만 사은품 적용됩니다. (품절취소할 경우 금액미충족시 사은품증정불가)

※주문건은 한번에 배송되며,  분할발송원할시 사은품이 취소됩니다.

※ 사은품 원치않을시에는 게시판에 사은품 받지않겠다고 글 남겨주셔야 사은품 미발송 처리됩니다 
(문의글 없으시에는 조건 충족시 사은품 발송됩니다)

※ 반품진행시 조건 미충족할 경우 사은품 반납해줘야하며 반품이후 금액별 사은품은 재증정하지않습니다
(사은품 미반납, 개봉, 파손시 금액차감)

※ 사은품은 최초발송 1회 한도이며, 금액별 중복증정하지 않습니다. 
   (반품은 다른금액 사은품 증정범위에 있더라도 최초발송한정 재발송되지 않습니다. )


※ 사은품별 유통기간


* 럭키 투게더 순정 립밤  

퓨어 : 22.05.26 
네추럴레드 : 22.05.26

* 컬러풀 비비드 틴트 

톡톡 탱글 자몽 : 22.03.11 
탱글 탱글 감귤 : 22.02.13  
생글 탱글 얼린 연시 : 22.08.07 
동글 탱글 애플수박 : 22.03.07
쫄깃탱글통조림체리 : 22.02.12
빵빵탱글풍선껌 : 22.02.12
달콤 탱글 산딸기 : 22.01.02 
새콤 탱글 오디 : 22.01.03
아삭 탱글 햇사과 : 22.02.19
방울 탱글 토마토 : 22.08.07

* 매트 시크 립라커

피치못한 베이지 : 21.12.27  
슬기로운 버건디 : 21.12.19
워 아이니 레드 :  21.12.26   
오늘은 왠지 브라운 :  21.12.07    
비타 에너지 :   21.11.04


* 순정 약산성 5.5 진정 토너

R사이즈(180ml) : 22. 05. 15


* 플레이 컬러 아이즈 

플레이 컬러 아이즈 피치팜  22.12.02
플레이 컬러 아이즈 와인파티  22.01.18
플레이 컬러 아이즈 인 더 까페  22.12.03

		
80 2021년 추석연휴공지 언니가 간다
			 (언니가간다 추석 연휴 공지) 

** 추석 휴무 일정: 9월20일~22일 **

** 9월 23일(목) : 정상업무 (주문건 순차적 발송처리) **

● 9월17(금) 오전 11시까지 결제완료 된 주문 건 중 재고 있는 (당일 발송) 품목에 한해 배송 처리됩니다.
( 택배사 사정에 따라 추석 이후 발송될 수 있는 점 참고부탁드립니다. )

● 등기번호 발부(등록)된 이후에는 상품 변경 및 취소 불가

● 고객센터 전화 & 게시판 오후 1시까지 운영(17일) 


항상 언니가간다를 믿고 사랑해주셔서 감사합니다!

2021년 풍성한 한가위 연휴 보내세요~♥
79 에뛰드사은품 비비크림,CC크림, 퍼펙트(7만원이벤트종료) 증정이벤트(자사몰구매시) 종료 언니가 간다
			
※ 자사몰 구매시에만 적용됩니다.

※ 랜덤으로 사은품 발송

※ 7만원이상 구매시 이벤트 종료 

※ 기존 주문건에 상품 추가, 변경, 묶음배송 불가 
    (추가 , 변경 원할 경우 취소 후 재구매)

※ 사은품은 랜덤으로 발송되며, 종류 및 색상 선택 불가 
    (진주알 맑은 비비크림 모이스트-바닐라,베이지,샌드/ 애니 쿠션 올데이 퍼펙트 NEW-퓨어,뉴바닐라,뉴베이지,샌드/CC크림 SPF30/PA++-실키,글로우) 

※ 사은품 애니 쿠션 올데이 퍼펙트 NEW 수령했을때 반품 시 반품하지 않는 상품 금액이 70,000원 이하일 경우 사은품 반납

※ 사은품 진주알 맑은 비비크림 모이스트 , CC크림 SPF30/PA++ 수령했을때 반품 시 반품하지 않는 상품 금액이 50,000원 이하일 경우 사은품 반납

※ 사은품 미반납 시 선불로 직접 발송 또는 차감 후 환불  (차감액 ->애니 쿠션 올데이 퍼펙트 NEW - 10,000원 ,진주알 맑은 비비크림 모이스트 , CC크림 SPF30/PA++ - 6,000원)

※ 사은품 개봉 흔적 확인 될 경우 재발송 또는 차감 후 환불 가능
    (재발송 일 경우 배송비 2,500원 고객 추가 부담)

※ 증정용 사은품으로 인한 교환/반품이 불가하며 재고 소진시 조기 종료될 수 있습니다.

※ 품절시 다른상품 교환시에만 사은품 적용됩니다. (품절취소시 사은품증정불가)

※주문건은 한번에 배송되며,  분할발송원할시 사은품이 취소됩니다.

※ 사은품 원치않을시에는 게시판에 사은품 받지않겠다고 글 남겨주셔야 사은품 미발송 처리됩니다 
(문의글 없으시에는 조건 충족시 사은품 발송됩니다)


※ 사은품별 유통기간



* 애니 쿠션 올데이 퍼펙트 NEW 

퓨어        22.05.28
뉴바닐라  22.04.03
뉴베이지  22.05.06
샌드        22.01.22


* 진주알 맑은 비비크림 모이스트

바닐라	22.04.30
베이지	22.04.30
샌드8	22.04.30



* CC크림 SPF30/PA++

실키	22.04.23
글로우 	22.04.28
78 에뛰드 사은품 증정 립제품 8월 이벤트 종료 언니가 간다
			
※ 랜덤으로 사은품 발송

※ 기존 주문건에 상품 추가, 변경, 묶음배송 불가 
    (추가 , 변경 원할 경우 취소 후 재구매)

※ 사은품은 랜덤으로 발송되며, 종류 및 색상 선택 불가 
    (매트 시크 립라커/럭키 투게더 순정 립밤/컬러풀 비비드 틴트) 

※ 반품 시 반품하지 않는 상품 금액이 30,000원 이하일 경우 사은품 반납(미반납시 2,500원 차감)

※ 사은품 미반납 시 선불로 직접 발송 또는 차감 후 환불  (차감액 ->2,500원)

※ 사은품 개봉 흔적 확인 될 경우 재발송 또는 차감 후 환불 가능
    (재발송 일 경우 배송비 2,500원 고객 추가 부담)

※ 증정용 사은품으로 인한 교환/반품이 불가하며 재고 소진시 조기 종료될 수 있습니다.

※ 품절시 다른상품 교환시에만 사은품 적용됩니다. (품절취소시 사은품증정불가)

※주문건은 한번에 배송되며,  분할발송원할시 사은품이 취소됩니다.

※ 사은품 원치않을시에는 게시판에 사은품 받지않겠다고 글 남겨주셔야 사은품 미발송 처리됩니다 
(문의글 없으시에는 조건 충족시 사은품 발송)

※ 사은품별 유통기간

* 럭키 투게더 순정 립밤  

퓨어 : 22.05.26 
네추럴레드 : 22.05.26

* 컬러풀 비비드 틴트 

톡톡 탱글 자몽 : 22.03.11 
탱글 탱글 감귤 : 22.02.13  
생글 탱글 얼린 연시 : 22.08.07 
동글 탱글 애플수박 : 22.03.07
쫄깃탱글통조림체리 : 22.02.12
빵빵탱글풍선껌 : 22.02.12
달콤 탱글 산딸기 : 22.01.02 
새콤 탱글 오디 : 22.01.03
아삭 탱글 햇사과 : 22.02.19
방울 탱글 토마토 : 22.08.07

* 매트 시크 립라커

피치못한 베이지 : 21.12.27  
슬기로운 버건디 : 21.12.19
워 아이니 레드 :  21.12.26   
왠지 브라운 :   21.12.07    
비타 에너지 :   21.11.04
77 거래처 하계휴가 안내 (언니가간다는 정상업무합니다) 언니가 간다
8월 거래처 여름 휴가 일정 안내

8월 8일 일요일부터 8월 16일 월요일(대체공휴일)까지 

* 휴가 기간에는 상품이 입고되지 않아 보유하고 있는 재고에서 순차 배송됩니다

* 재고 소진시에는 휴가종료 후 17일이후부터 입고진행되세요 

* 거래처 및 공장 휴가로 인해 배송이 지연될 수 있습니다

* 입고이외의 업무는 정상운영으로 업무진행됩니다






			
76 에뛰드 사은품 플레이컬러아이즈 증정 8월 이벤트 종료 언니가 간다
※ 기존 주문건에 상품 추가, 변경, 묶음배송 불가 
    (추가 , 변경 원할 경우 취소 후 재구매)
※ 사은품은 랜덤으로 발송되며, 종류 및 색상 선택 불가 
    (라벤더 랜드/피치팜/와인파티/체리블라썸/인 더 카페) 

※ 반품 시 반품하지 않는 상품 금액이 60,000원 이하일 경우 사은품 반납
※ 사은품 미반납 시 선불로 직접 발송 또는 차감 후 환불  (차감액 ->10,000원)

※ 사은품 개봉 흔적 확인 될 경우 재발송 또는 차감 후 환불 가능
    (재발송 일 경우 배송비 2,500원 고객 추가 부담)

※ 증정용 사은품으로 인한 교환/반품이 불가하며 재고 소진시 조기 종료될 수 있습니다.

※ 품절시 다른상품 교환시에만 사은품 적용됩니다. (품절취소시 사은품증정불가)

※주문건은 한번에 배송되며,  분할발송원할시 사은품이 취소됩니다.

※ 사은품 원치않을시에는 게시판에 사은품 받지않겠다고 글 남겨주셔야 사은품 미발송 처리됩니다 
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75 우체국 집단 하계휴식에 따라 접수제한 언니가 간다
소포위탁배달원의 집단 하계휴식(7.30.금~8.2.월) 강행에 따라 배달인력 부재로 7.29.목 ~ 7.30. 금

기간 동안 다음과 같이 계약소포우편물을 접수제한 또는 접수중지 하오니, 우편물 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

모든 소포우편물 접수중지 지역

서울강남 , 서울강동 , 서울성북 , 인천 , 남인천 , 서인천 , 하남 , 평택 , 안양 , 안산 . 전주 , 군산

해당지역에는 이틀간 접수중지이니 참고바랍니다 


74 모델안내사항 언니가 간다


언니가간다 사이트는 어떠한 경우라도 회사면접 외에 

따로 연락드리는경우(사진작가사칭)가 없으니 이에따라 피해 없으시길 바랍니다 

자세한 문의는 언니가간다 고객센터로 문의바랍니다


73 에뛰드 사은품 틴트3종&리무버세트 증정 7월 이벤트종료 언니가 간다
※ 기존 주문건에 상품 추가, 변경, 묶음배송 불가 
    (추가 , 변경 원할 경우 취소 후 재구매)
※ 반품 시 반품하지 않는 상품 금액이 50,000원 이하일 경우 사은품 반납
※ 사은품 미반납 시 선불로 직접 발송 또는 차감 후 환불  (차감액 ->10,000원)

※ 사은품 개봉 흔적 확인 될 경우 재발송 또는 차감 후 환불 가능
    (재발송 일 경우 배송비 2,500원 고객 추가 부담)

※ 증정용 사은품으로 인한 교환/반품이 불가하며 재고 소진시 조기 종료될 수 있습니다.

※ 품절시 다른상품 교환시에만 사은품 적용됩니다. (품절취소시 사은품증정불가)

※주문건은 한번에 배송되며,  분할발송원할시 사은품이 취소됩니다.  
72 교환, 반품신청서 언니가 간다

								
										
									
							
71 택배 수령 지연 공지 언니가 간다
전국 택배회사 파업으로 인하여 
6/8일부터 당분간 택배 집하 및 배달 수량쿼터제가 진행 될 예정입니다.

평상시 택배 배달 및 수거가 3분의 1 수량만

진행 되는 상황으로  배송지연,
부분 배송지연, 당일배송 상품 지연 등의
불편이 발생될 수 있으니 
참고 부탁드립니다.
(주문 순번대로 순차발송)


* 택배노사간의 원만한 협상이 이루어지길 바라며 고객님의 너그러운 양해 부탁드려요. *
CALL CENTER
070-4618-4334
월~금 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 까지, 토/일/공휴일 휴무
오후 1시부터 2시까지는 점심시간입니다.
문의사항은 게시판을 이용바랍니다.
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서울 영등포구 선유로3길 10, 하우스디비즈 1001호
(문래동5가 10번지)

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